En Guatemerca, ¡nos enorgullece ofrecer envío gratuito a nuestros clientes!
Sí, realizamos envíos a la mayoría de las ciudades dentro de Guatemala.

Por lo general, puedes modificar tu dirección de envío dentro de las primeras 12 horas después de realizar el pedido.
Contáctanos de inmediato con tu número de pedido y la dirección correcta. Cuanta más información nos proporciones, más rápido podremos realizar el cambio.
Aunque no podemos garantizar que logremos hacerlo antes de que tu pedido entre en procesamiento, haremos todo lo posible por ayudarte.

Asegúrate de escribir en el asunto del correo: “Urgente: Cambiar detalles del pedido”.
Cualquier otro título puede retrasar la modificación.

Lamentamos informarte que, una vez realizado el pedido, no se puede cancelar.
Recibimos muchos pedidos y no podemos revisarlos individualmente, ya que esto causaría retrasos en los demás envíos.
Por favor, revisa bien los productos antes de completar tu compra.

Aceptamos los métodos de pago contra reembolso.